同熟悉情況的飼養員詳細詢問病史、飼養管理和治療情況、查閱有關飼養管理和疾病防治的資料、記錄及檔案。懷疑是傳染病的要進一步做好流行病學調查；懷疑是營養缺乏病的要對飼料情況進行調查；懷疑是中毒性疾病的要對所用藥物進行調查。
一、發病時間的調查
詢問家禽何時得病、病了幾天，如果發病突然，病程短急，可能是急性傳染病或中毒性疾病；如果發病時間較長則可能是慢性疾病。
二、發病數量
病禽數量少或零星發病，則可能是慢性病或普通病；病禽數量多或同時發病，有可能患傳染病或中毒性疾病。
三、生產性能
對肉用禽只了解其生長速度、增重情況及均勻度；對產蛋雞應觀察產蛋率、蛋重、蛋殼質量、蛋顏色等。
四、發病日齡
禽群發病日齡不同，可提示不同疾病的發生。
1.各種年齡的家禽同時或相繼發生同一疾病，且發病率和死亡率都較高，可提示新城疫、禽流感、鴨瘟及中毒病。
2.若1月齡內雛禽大批發病死亡，可能是沙門氏菌、大腸桿菌感染、法氏囊炎、腎性傳染性支氣管炎等，如果伴有嚴重呼吸道癥狀可能是傳染性支氣管炎、慢性呼吸道病、新城疫、禽流感等。
3.如果雛鴨大批發病，多為鴨病毒性肝炎、沙門氏菌感染；成年鴨大批發病多為鴨瘟、流感、禽霍亂或鴨傳染性漿膜炎等。
4.如果雛鵝大批發病，多為小鵝瘟、球蟲病、副黏病毒感染；成鵝大批發病，多為大腸桿菌引起的卵黃性腹膜炎、流感或霍亂等。
五、飼養管理情況
了解病禽發病前后采食、飲水情況 ，禽舍內通風及衛生狀況等是否良好。
六、用藥情況
如果用抗生素類藥物治療后癥狀減輕，或迅速停止死亡，可提示細菌性疾病；如果 用抗生素類藥物治療后無作用，可能是病毒性疾病或中毒性疾病。
七、流行病學調查
對可疑是傳染性疾病，除進行一般調查外，還要進行流行病學調查，內容包括：現有癥狀調查、既往病史和疫情調查、平時防疫措施落實情況等。
八、飼料情況調查
對可疑營養缺乏的禽群要對飼料進行檢查，重點檢查飼料中能量、粗蛋白等情況，必要時對各種維生素、微量元素和氨基酸進行成分分析。
九、中毒情況調查
如果飼喂后短時間內大批發病，個體大的禽只發病早、死亡多；個體小的禽只發病晚、死亡少，懷疑為中毒性疾病。中毒性疾病要對禽群用藥進行調查。了解用何種藥物、用量、藥物使用時間和方法，是否有投毒可能、禽舍是否有煤氣、飼料是否發霉等。
