獸藥行業被稱為“永遠的朝陽行業”,也是當前利潤增長最快的十大行業之一。而獸藥經銷商作為獸藥流通中的重要環節,在流通及推廣以及養殖服務中起到了關鍵作用。隨著規模養殖業的興起,獸藥GSP認證的推進,使中國獸藥經營的現狀(包括經營格局、營銷體系和服務體系)發生重大變革。
一、獸藥經銷商現狀與面臨的主要困難
1.獸藥經營出現兩極分化現象
近年來,獸藥經銷商數量呈下降趨勢,并整體出現了兩級分化。一部分經銷商抓住獸藥GSP的契機以及行業轉型的機會,成功轉型為獸藥經營企業,服務于大型養殖公司或養殖集團而迅速壯大;另一部分仍以中小型養殖戶為服務對象的獸藥經銷商則舉步維艱,有的甚至倒閉轉行。
2.獸藥經營監管不斷增強
獸藥是影響動物性食品安全的最重要因素之一,國家相關部門對獸藥經營監管力度不斷加強。近年來實施的《藥品經營質量管理規范》、《獸藥處方藥與非處方藥管理辦法》以及農業部推進獸藥產品質量安全追溯工作(獸藥二維碼)、規范獸藥標簽和說明書、農業部2071號公告(從重處罰公告)等,對獸藥的經營管理有明確的要求與規定,將獸藥經營的嚴重違法行為列入從重處罰情形。
3.獸藥經營受多重挑戰
伴隨規模養殖的發展,上游獸藥生產企業銷售渠道下沉和銷售政策改變,下游養殖企業直接面向獸藥企業形成直接采購模式,經銷商逐漸被繞開。在現有政策下,獸藥經營企業出售獸用處方藥存在很大困難,《執業獸醫管理辦法》限制執業獸醫在獸藥經營企業的注冊,獸藥經營面臨銷售與診療的脫節。
盡管目前現狀與困難已成為行業新常態,但獸藥經銷商存在即有價值,路越來越窄并不一定無路可走,對經銷商而言,如何拓展自己的經營之路迫在眉睫。
二、未來獸藥經營企業的發展方向
1.打造經營品牌,建立成熟的銷售網絡
品牌優勢對企業非常重要,目前在獸藥經銷領域,還沒有知名的經營品牌。可借鑒家電零售業國美、蘇寧的經驗,憑借成熟的銷售網絡,成為企業賴以生存的品牌,不斷提高自己被利用的條件來實現自身的利潤,使生產企業離不開成熟的銷售網絡。
2.信守承諾,良好合作,做好企業與用戶的橋梁
獸藥經銷商是生產企業與用戶的橋梁,與雙方建立良好的合作,需從互惠互利的原則出發,從全局出發,誠懇待人,誠信經營,獲得雙方的合作與支持,才能在激烈的市場競爭中取得生存空間,取得最大的經濟效益。
對生產企業而言,一方面,獸藥經銷商按時付清貨款,不無故推遲款期,準確并分析市場趨勢,不盲目進貨,避免大量退貨,做到守信經營。另一方面,幫助獸藥企業解決市場各種問題,如產品質量爭議、協調監管部門關系等,幫助企業排憂解難,建立友好而密切的合作關系。對終端客戶而言,經銷商真心真意為用戶著想,幫助用戶建立科學合理的飼養管理規程,方能取得用戶的信任與托付。獸藥經銷商抓住這些優勢,善加利用,就可以找到應有的角色定位和出路。
3.向鄉村獸醫、診療機構轉型
在村鎮從事獸藥經營的企業,經營者可以登記為鄉村獸醫,建立鄉村獸醫工作室,將原來的獸藥門市改為鄉村獸醫藥房。鄉村獸醫門檻不高,既可以從事動物診療,又可以根據診療情況出售列入《鄉村獸醫基本用藥目錄》的獸用處方藥。城區的獸藥經營企業可以聘請執業獸醫師,向動物診療機構轉型,將原來的獸藥門市改為動物診療機構的藥房,由自己的執業獸醫師診斷畜禽疾病,開具獸醫處方,合法出售獸用處方藥。
4.銷售、售后一體化,向服務商轉型
獸藥經營企業可以做為獸藥生產企業區域總代理、售后服務中心,為其指定的養殖場及時發送相關獸藥,并提供相關的服務。省級代理商負責一些大中型養殖企業的管理和服務,并通過代理商管理分散于全省的零售商,由零售商服務于中小規模養殖企業。目前澳大利亞、新西蘭以及歐洲、美洲一些國家已形成了這樣的模式,他們的實踐證明了這種模式是符合規模化養殖行業實際需要的,這也證明了從獸藥經銷商到養殖場服務商的轉變是行業發展的規律。
新政策形勢下,獸藥經銷商只有看清形勢,調整心態,擺正位置,降低對利潤的期望值,努力創造被利用的價值,主動與生產企業合作,才能維持短期生存,打造長期生存的基礎。