最近,一些石化企業建立并運行起產銷微信群,組織相關部門業務人員加入,以實現產品研發、裝置生產、市場銷售、市場動向等信息以最快速度在圈內共享,以便企業即時溝通、決策和執行,形成了高效運行的營銷機制。筆者以為,微信具有很強的互動及時性,用微信促營銷值得提倡。
作為一個為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序,微信具有快捷性、私密性和群內人員信息共享等特點。化企營銷工作與各方關聯度越來越大,市場變化頻率越來越快,企業運營對效率的要求也就越來越高。按傳統工作方式,遇到產銷銜接之類的問題,企業對經常處于流動狀態的相關人員要么逐個打電話,要么發郵件,甚至是開協調會,很麻煩,效率也不高。在他們之間建立起微信群,可以隨時隨地保持聯系,即使出差在外的業務員也能通過查看群里的信息,實時掌握自己職責內的業務運營狀況,及時處理各種問題。微信可以把部分營銷業務“搬到”手機上,搭建起即時交流溝通平臺,這對促進企業營銷無疑是有益的。
用微信促營銷還可以更進一步。企業通過微信,還可以建立一對多的公眾賬號,這就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者終端,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,這對于客戶關系的維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的朋友形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。由于手機攜帶方便,用戶可以隨時隨地獲取信息,這給商家的營銷帶來極大的方便,讓企業與消費者之間建立信任基礎,構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。